2nd / 3rd Level Supporter (m/w)

für Enterprise Content Management | Braunschweig

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Die Digitalisierung macht neue Wege für den Umgang mit bestehendem Geschäft möglich und schafft völlig neue Geschäftsmodelle. Wir unterstützen unsere Kunden weltweit dabei, ihre Digitale Transformation zu meistern, um wettbewerbsfähig zu bleiben und zukünftige Märkte zu erschließen. Dies erreichen wir, indem wir die Geschäftsmodelle unserer Kunden mithilfe existierender und neuer Technologien optimieren oder in Frage stellen und sie beim notwendigen Kulturwandel im Unternehmen beraten. Cloud, Big Data, Business Intelligence, Social Business Collaboration und Enterprise-Content-Management-Technologien, kombiniert mit der Entwicklung von Individualsoftware und der Fähigkeit, die Systeme unserer Kunden 24×7 zu betreiben, helfen uns dabei, einen Mehrwert im Transformationsprozess unserer Kunden beizutragen.

Ihre Herausforderung

Als 2nd / 3rd Level Supporter im Bereich Enterprise Content Management erwarten Sie spannende Aufgaben in einem agilen Kunden- und Projektumfeld. Sie unterstützen im 2nd und 3rd Level Bereich und führen eigenständig Optimierungen an produktiven Kundensystemen durch. Darüber hinaus generieren Sie Lösungen und bringen neue Ideen im Bereich Enterprise Content Management ein - mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen und Prozessen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurswesens, der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und bei der Dokumentation von Aufgaben und Prozessen
  • Kenntnisse im Linux- und Windowsserverumfeld sowie Erfahrungen mit ITIL V3 und Ticketsystemen wünschenswert
  • Erste Kenntnisse in SQL, Java und Oracle Datenbanken sind von Vorteil
  • Ausgeprägte kundenorientierte Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Flexibilität
  • Strukturierte, selbständige sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen...

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem familienfreundlichen, innovativen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle & Home-Office sowie private Nutzung moderner Devices
  • Eine attraktive Vergütung & ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie Freiraum für Ihre Kreativität und Ideen
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderungen
  • Fachliche Weiterbildungs- & persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, unterstützt durch unsere fme Academy
  • Vielfältige Mitarbeiterbenefits wie eine kostenlose Obst- & Getränke-Flatrate, Kreativräume sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder Kinderbetreuung
Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte geben Sie dabei Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

It's fme you'll love to work with.

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Ihr Ansprechpartner: Andrea Wurm
fme AG | Human Resources | Wolfenbütteler Straße 33 | 38102 Braunschweig | Phone +49 531 23854 0 | www.fme.de
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